Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb, Mgr. Marošom Šlenkerom, PhD. (ďalej len „Dodávateľ“) a objednávateľom služieb (ďalej len „Objednávateľ“).

I. Základné ustanovenia a definície

  • Dodávateľ: MaotCore s. r. o.

  • Miesto podnikania: Lachova 1607/20, 851 03 Bratislava

  • IČO: 57543186

  • DIČ: 2122820678 (Spoločnosť je zapísaná v registri Mestský súd Bratislava III, registrácia č. Sro/198369/B)

  • Objednávateľ: Fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá si objednala služby Dodávateľa v rámci svojej podnikateľskej činnosti (B2B).

  • Služba: Súbor činností v oblasti technického nastavenia IT infraštruktúry, správy e-mailových domén, technickej správy LinkedIn profilov a technologického zastrešenia B2B komunikácie, poskytovaných pod značkou LeadBridge.

II. Predmet plnenia Predmetom spolupráce je záväzok Dodávateľa poskytovať dohodnuté služby (technický setup a správa) a záväzok Objednávateľa zaplatiť za ne dohodnutú odmenu. Konkrétny rozsah technických služieb, parametre cielenia a cena sú definované v Objednávke alebo Zmluve, ktorú obe strany potvrdia (písomne alebo elektronicky). Dodávateľ vykonáva činnosť s odbornou IT starostlivosťou, pričom využíva vlastné know-how a softvérové nástroje tretích strán. Dodávateľ vystupuje výhradne ako technický realizátor kampaní Objednávateľa.

III. Vznik zmluvného vzťahu a platobné podmienky

  • Zmluvný vzťah vzniká podpisom Objednávky/Zmluvy alebo úhradou prvej faktúry.

  • Platba vopred: Služby sú poskytované na báze predplatného (vopred).

  • Technický setup: Poplatok za úvodný technický mesiac (nastavenie domén, DNS záznamov, softvérových licencií a tzv. warm-up) je jednorazový a nevratný, nakoľko slúži na pokrytie fixných nákladov a odbornej technickej práce.

  • Aktivácia: Práce na infraštruktúre začínajú až po pripísaní dohodnutej sumy na účet Dodávateľa.

IV. Trvanie a ukončenie spolupráce Spolupráca sa uzatvára na dobu neurčitú.

  • Ukončenie bez viazanosti: Spoluprácu je možné ukončiť kedykoľvek nepredĺžením predplatného na ďalšie obdobie.

  • Ak Objednávateľ neuhradí faktúru na nasledujúce obdobie (30 dní), spolupráca sa automaticky končí uplynutím posledného predplateného dňa a technická správa infraštruktúry je pozastavená. Žiadne ďalšie výpovedné lehoty ani sankcie sa neuplatňujú.

V. Práva, povinnosti a zodpovednosť

  • Zodpovednosť za výsledok: Dodávateľ zodpovedá za odborné technické vykonanie aktivít (nastavenie systémov, optimalizácia doručiteľnosti a správa dát). Nezodpovedá však za finálny obchodný výsledok (uzatvorenie zmluvy, počet odpovedí), ktorý závisí od obchodnej stratégie Objednávateľa, kvality jeho produktu a situácie na trhu.

  • Schvaľovanie a zodpovednosť za obsah: Objednávateľ písomne schvaľuje texty a dátové parametre cielenia pred spustením systémov. Objednávateľ (ako odosielateľ kampane) nesie výlučnú a plnú zodpovednosť za to, že ním schválený obsah a zvolená cieľová skupina neporušujú platnú legislatívu (najmä Zákon o elektronických komunikáciách a zákon o reklame). Dodávateľ nenesie zodpovednosť za obsah schválený Objednávateľom, vyhradzuje si však právo odmietnuť technickú realizáciu kampane, ktorá by zjavne porušovala zákaz nevyžiadanej komunikácie.

  • Tretie strany: Dodávateľ využíva služby ako Google, Microsoft, LinkedIn či Apollo. Dodávateľ nenesie zodpovednosť za zmeny podmienok, algoritmov, úpravy spam filtrov alebo prípadné obmedzenia (blokácie) zo strany týchto tretích strán, pokiaľ postupoval v súlade s bežnými technickými štandardmi.

VI. Ochrana osobných údajov (GDPR) Zmluvné strany berú na vedomie, že pri spracúvaní osobných údajov sa riadia platnými predpismi (GDPR).

  • Postavenie strán: Pri technickej realizácii kampaní vystupuje Objednávateľ vždy ako Prevádzkovateľ (určuje účel a prostriedky) a Dodávateľ výhradne ako Sprostredkovateľ.

  • Právny základ: Objednávateľ prehlasuje, že spracúvanie dát a oslovovanie B2B kontaktov z verejných zdrojov realizuje na základe svojho vlastného oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Dodávateľ vykonáva len technické spracovanie týchto dát na základe pokynov Objednávateľa.

  • Obe strany sú povinné zachovávať mlčanlivosť o dôverných obchodných a technických informáciách druhej strany.

VII. Záverečné ustanovenia Tieto VOP sú platné od 16. 4. 2026. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka SR.